Quels-services de prévente YETO Machines propose-t-il ?
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YETO Machinery propose une assistance avant-vente professionnelle-pour aider les clients à sélectionner le bon équipement. Nos services de prévente-incluent : ◆Comprendre les exigences produit du client ◆Recommander des machines adaptées ◆Fournir des solutions techniques-offrant un guichet unique-approvisionnement en équipements ◆Conception d'un service de machines personnalisées ◆Fournir des recommandations d'aménagement des équipements-y compris des plans d'étage 2D ou des modèles visuels 3D ◆Fournir des devis ainsi qu'une configuration détaillée et des spécifications techniques ◆Répondre aux questions concernant la capacité de production, les matériaux et les niveaux d'automatisation Soutenus par une équipe professionnelle composée de vendeurs et d'ingénieurs, nous communiquons en étroite collaboration avec les clients pour fournir des recommandations optimales, garantissant que l'équipement sélectionné répond à leurs besoins de production.
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Assistance technique après-vente de YETO Machinery ?
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YETO Machinery fournit une assistance technique après-vente-complète après la livraison.
Nos-services après-vente incluent : ◆Guide d'utilisation de la machine(vidéos de formation et manuels en anglais) ◆Notre équipe technique accompagne les clients tout au long du cycle de vie de la machine. |
YETO Machinery fournit-il un service d'installation à l'étranger ?
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Oui. YETO Machinery peut fournir un service d'installation et de mise en service à l'étranger selon les exigences du projet.
Nos ingénieurs peuvent vous aider avec : ◆Installation de machines Pour certains projets, un guidage vidéo en ligne et une assistance à la mise en service à distance sont également disponibles. Notre équipe d'ingénieurs possède près d'une décennie d'expérience dans l'industrie. Ils possèdent une vaste expertise dans divers types de machines et de connexions électriques. |
Quel type de formation YETO propose-t-il ?
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YETO propose une formation à l’exploitation et à la maintenance aux clients.
La formation comprend : ◆Procédures de fonctionnement de la machine Nous aidons les clients à utiliser l'équipement de manière sûre et efficace |
Quelle est la période de garantie des machines YETO ?
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YETO Machines offre une garantie gratuite d'un -an sur son équipement. Les clients peuvent également choisir de prolonger la période de garantie à deux, trois ans ou plus moyennant des frais supplémentaires ; cette option est entièrement volontaire.
La garantie couvre généralement : ◆Structures mécaniques ◆Composants de base de l'unité principale ◆Défauts de fabrication ◆Pendant la période de garantie, YETO fournira une assistance technique et remplacera les pièces confirmées défectueuses, conformément aux conditions de garantie. (Les périodes et conditions de garantie spécifiques seront confirmées dans le contrat de vente.) |
Les pièces de rechange sont-elles disponibles après la période de garantie ?
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Oui. YETO Machinery fournit une assistance à long terme-en matière de pièces de rechange au-delà de la période de garantie.
Nous pouvons fournir : ◆Composants électriques Les clients peuvent contacter YETO à tout moment pour obtenir des pièces de rechange et une assistance technique. YETO ne facture que le prix de revient des pièces de rechange nécessaires après la période de garantie et propose une assistance à distance gratuite pour leur installation. |
YETO peut-il vous aider avec les documents d'exportation ?
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Oui. YETO peut fournir les documents d'exportation nécessaires, notamment :
◆Facture commerciale ◆Des documents supplémentaires peuvent être préparés selon les exigences du client. |
Comment YETO Machinery organise-t-il le transport pour les clients étrangers ?
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YETO Machinery fournit des solutions d'expédition internationales professionnelles aux clients du monde entier.
Selon les différentes exigences du projet, nous pouvons organiser : ◆Fret maritime (FCL / LCL) Avant expédition, chaque machine sera soigneusement inspectée, testée et préparée pour le transport international. |
Quelles certifications YETO Machinery fournit-elle ?
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En fonction du type de machine et des exigences du client, YETO Machinery peut fournir :
◆Certification CE– pour le respect des exigences européennes en matière de sécurité, de santé et de protection de l’environnement
◆Certification RoHS– pour les composants électriques et électroniques applicables concernant les substances restreintes
◆Certification ATEX-Pour les applications impliquant des composants électriques et électroniques nécessitant la fabrication d'armoires électriques antidéflagrantes, etc.
La disponibilité de la certification peut varier en fonction de la configuration de l'équipement et des normes applicables. |